Polityka prywatności Akademia Cyfrowej Pewności

1. Wprowadzenie

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe mogą być przetwarzane podczas korzystania z platformy Akademia Cyfrowej Pewności, w jakim celu są wykorzystywane, jak długo mogą być przechowywane oraz jakie prawa przysługują użytkownikowi. Dokument został napisany możliwie prostym językiem, aby był zrozumiały również dla osób, które rzadko korzystają z usług internetowych.

Platforma służy do udostępniania kursów wideo i materiałów edukacyjnych. Przetwarzanie danych jest potrzebne przede wszystkim do założenia konta, logowania, udostępnienia lekcji, zapisu postępu nauki, obsługi opinii oraz zapewnienia bezpieczeństwa usługi.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych i właścicielem platformy Akademia Cyfrowej Pewności jest:

W sprawach dotyczących prywatności, danych osobowych, konta użytkownika lub żądań związanych z danymi można kontaktować się z administratorem pod wskazanymi wyżej danymi kontaktowymi.

Administrator odpowiada za ustalenie celów i sposobów przetwarzania danych, wdrożenie odpowiednich zabezpieczeń oraz udzielanie odpowiedzi na uzasadnione żądania użytkowników dotyczące ich danych.

3. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania z platformy możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• dane konta, takie jak adres e-mail, identyfikator użytkownika i informacje potrzebne do logowania;
• dane profilowe, takie jak imię, wybrane typy urządzeń lub systemów, z których użytkownik korzysta;
• dane dotyczące nauki, takie jak rozpoczęte lekcje, ukończone lekcje, zapisany postęp i czas ostatniej aktywności;
• treści przesłane przez użytkownika, na przykład komentarze do lekcji, opinie, ankiety i zgłoszenia problemów;
• dane techniczne, takie jak informacje o sesji, adres IP, typ przeglądarki, przybliżone dane urządzenia, znaczniki czasu i logi bezpieczeństwa;
• dane płatnicze w zakresie niezbędnym do obsługi zakupu, jeżeli platforma oferuje płatny dostęp do kursów.

Administrator nie prosi o podawanie danych szczególnych kategorii, takich jak dane o zdrowiu, poglądach politycznych czy wyznaniu. Użytkownik nie powinien wpisywać takich informacji w komentarzach, ankietach ani wiadomościach, chyba że jest to absolutnie konieczne do wyjaśnienia konkretnej sprawy.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• utworzenie i obsługa konta użytkownika;
• logowanie, uwierzytelnianie i ochrona przed nieuprawnionym dostępem;
• udostępnianie kursów, lekcji i materiałów edukacyjnych;
• zapisywanie postępu nauki i dopasowanie widoku kursów do użytkownika;
• obsługa komentarzy, ankiet, opinii i zgłoszeń technicznych;
• obsługa płatności, rozliczeń, reklamacji i zwrotów, jeżeli dotyczy;
• utrzymanie bezpieczeństwa, zapobieganie nadużyciom i diagnozowanie błędów;
• spełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze;
• rozwój platformy, poprawa jakości kursów i analiza działania usługi.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. W zależności od sytuacji podstawą przetwarzania może być wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem, obowiązek prawny, prawnie uzasadniony interes administratora albo zgoda użytkownika, jeżeli jest wymagana.

Prawnie uzasadniony interes może obejmować między innymi zapewnienie bezpieczeństwa platformy, dochodzenie lub obronę roszczeń, obsługę zgłoszeń, prowadzenie statystyk technicznych oraz poprawę jakości materiałów edukacyjnych.

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niektóre dane są konieczne do korzystania z platformy. Bez adresu e-mail i danych logowania nie można utworzyć konta. Bez zapisu postępu platforma może nie pamiętać, które lekcje zostały rozpoczęte lub ukończone. Bez danych potrzebnych do płatności nie będzie możliwe skorzystanie z płatnej oferty, jeśli taka oferta jest dostępna.

7. Komu możemy przekazywać dane

Dane mogą być powierzane zaufanym dostawcom usług technicznych, którzy pomagają utrzymywać platformę, obsługiwać bazę danych, wysyłkę wiadomości, bezpieczeństwo, hosting, analitykę techniczną lub płatności. Takie podmioty przetwarzają dane wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia usług na rzecz administratora.

Dane mogą zostać udostępnione organom publicznym lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów prawa. Dane użytkowników nie są sprzedawane osobom trzecim.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre narzędzia techniczne wykorzystywane do działania platformy mogą wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku administrator dąży do stosowania odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez przepisy, takich jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy prawne.

9. Czas przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres potrzebny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Dane konta są zwykle przechowywane przez czas posiadania konta. Dane dotyczące postępu nauki są przechowywane tak długo, jak konto jest aktywne lub jak długo jest to potrzebne do obsługi usługi. Dane związane z płatnościami, reklamacjami lub obowiązkami księgowymi mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.

Po usunięciu konta część danych może zostać usunięta lub zanonimizowana, chyba że dalsze przechowywanie jest konieczne ze względu na przepisy, rozliczenia, bezpieczeństwo albo dochodzenie lub obronę roszczeń.

10. Prawa użytkownika

Użytkownikowi mogą przysługiwać następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych;
• prawo sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych;
• prawo usunięcia danych, jeżeli nie ma podstaw do dalszego przetwarzania;
• prawo ograniczenia przetwarzania;
• prawo przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie;
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• prawo wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
• prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Aby skorzystać z praw, użytkownik może skontaktować się z administratorem. Administrator może poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie, aby nie udostępnić danych osobie nieuprawnionej.

11. Pliki cookies i podobne technologie

Platforma może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii. Są to niewielkie informacje zapisywane w przeglądarce użytkownika. Mogą być potrzebne do utrzymania sesji logowania, zapamiętania ustawień, zapewnienia bezpieczeństwa oraz poprawnego działania platformy.

Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Ograniczenie cookies może jednak spowodować, że logowanie, zapis postępu lub inne funkcje platformy nie będą działać prawidłowo.

Właścicielem strony i podmiotem odpowiedzialnym za pliki cookies wykorzystywane w ramach platformy jest Krzysztof Kamil Blachnicki, ul. Modrzewiowa 11, 42-260 Kamienica Polska. Pytania dotyczące cookies można kierować na adres kontakt@akademiacyfrowejpewnosci.pl.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Obejmują one między innymi kontrolę dostępu, uwierzytelnianie użytkowników, ograniczanie uprawnień administracyjnych oraz zabezpieczenia wykorzystywane przez dostawców infrastruktury technicznej.

Użytkownik również ma wpływ na bezpieczeństwo swoich danych. Powinien używać silnego hasła, nie przekazywać danych logowania innym osobom, wylogowywać się na cudzych urządzeniach i zachować ostrożność wobec podejrzanych wiadomości proszących o login lub hasło.

13. Dane dzieci i osób wspieranych przez rodzinę

Platforma jest kierowana przede wszystkim do osób dorosłych, w szczególności seniorów. Jeżeli z platformy korzysta osoba wymagająca pomocy członka rodziny lub opiekuna, osoba pomagająca powinna działać za zgodą użytkownika i z poszanowaniem jego prywatności.

14. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, jeżeli zmienią się funkcje platformy, przepisy prawa, wykorzystywane narzędzia techniczne lub sposób przetwarzania danych. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na tej stronie.

Jeżeli zmiana będzie istotna dla użytkowników posiadających konto, administrator może poinformować o niej w platformie lub drogą elektroniczną.

15. Kontakt w sprawach prywatności

W pytaniach dotyczących danych osobowych, prywatności, konta, usunięcia danych lub realizacji praw użytkownika należy skontaktować się z administratorem przez dostępny kanał kontaktu wskazany na platformie.