Regulamin Akademia Cyfrowej Pewności

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy edukacyjnej Akademia Cyfrowej Pewności, dostępnej przez stronę internetową oraz powiązane usługi cyfrowe. Platforma służy do udostępniania kursów wideo, materiałów edukacyjnych i funkcji wspierających naukę obsługi telefonu, komputera, internetu, telewizora oraz innych narzędzi cyfrowych.

Regulamin jest skierowany do użytkowników korzystających z platformy jako konsumenci oraz do osób pomagających seniorom w założeniu i obsłudze konta. Korzystanie z platformy oznacza akceptację regulaminu w zakresie, w jakim użytkownik korzysta z usług.

Właściciel platformy dokłada starań, aby treści były napisane prostym językiem, a sama platforma była możliwie łatwa w obsłudze. Materiały mają charakter edukacyjny i pomocniczy, nie stanowią indywidualnej porady prawnej, finansowej, medycznej ani technicznej.

Właścicielem strony i administratorem platformy jest:

§ 2. Definicje

Platforma — serwis Akademia Cyfrowej Pewności wraz z panelem użytkownika, kursami, lekcjami, ankietami, komentarzami i innymi funkcjami.

Użytkownik — osoba korzystająca z platformy, posiadająca konto lub przeglądająca publicznie dostępne informacje.

Konto — indywidualny dostęp do platformy zabezpieczony loginem i hasłem lub inną dostępną metodą logowania.

Kurs — zestaw lekcji wideo, opisów i materiałów edukacyjnych udostępnianych użytkownikowi w ramach platformy.

Administrator — Krzysztof Kamil Blachnicki, ul. Modrzewiowa 11, 42-260 Kamienica Polska, prowadzący platformę oraz odpowiedzialny za treści, konta użytkowników i wsparcie techniczne.

§ 3. Warunki korzystania z platformy

Do korzystania z platformy wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne konto, jeżeli użytkownik chce oglądać kursy i zapisywać postęp nauki. Użytkownik odpowiada za prawidłowe działanie swojego urządzenia, połączenia internetowego oraz za bezpieczeństwo danych logowania.

Platforma może działać na komputerach, tabletach i telefonach. Niektóre funkcje mogą wyglądać inaczej w zależności od wielkości ekranu, systemu operacyjnego lub ustawień przeglądarki. Administrator może rozwijać platformę i zmieniać jej wygląd, jeśli służy to poprawie bezpieczeństwa, dostępności lub jakości nauki.

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z platformy zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i przeznaczeniem usługi. Zabronione jest podejmowanie działań zakłócających działanie platformy, obchodzenie zabezpieczeń, próby uzyskania dostępu do cudzych kont oraz publikowanie treści obraźliwych, bezprawnych lub naruszających prawa innych osób.

§ 4. Konto użytkownika

Założenie konta wymaga podania danych potrzebnych do obsługi usługi, w szczególności adresu e-mail oraz hasła. Użytkownik powinien podawać dane prawdziwe i aktualne. Jeżeli konto zakłada członek rodziny lub opiekun, powinien robić to za zgodą osoby, która będzie z konta korzystać.

Użytkownik powinien chronić hasło i nie przekazywać go osobom nieuprawnionym. Jeżeli użytkownik podejrzewa, że ktoś uzyskał dostęp do jego konta, powinien niezwłocznie zmienić hasło lub skontaktować się z administratorem.

Administrator może czasowo ograniczyć dostęp do konta, jeżeli zachodzi uzasadnione podejrzenie naruszenia regulaminu, naruszenia prawa, próby nadużycia usługi lub działania na szkodę innych użytkowników. Przed trwałym ograniczeniem dostępu administrator, o ile jest to możliwe i bezpieczne, podejmie próbę wyjaśnienia sytuacji z użytkownikiem.

§ 5. Kursy, lekcje i dostęp do treści

Kursy są udostępniane w formie lekcji wideo oraz opisów pomocniczych. Dostęp do części materiałów może być bezpłatny, a dostęp do pozostałych może wymagać zakupu, aktywnej subskrypcji lub innego uprawnienia wskazanego w ofercie.

Treści kursów mogą być aktualizowane, uzupełniane, porządkowane lub zastępowane nowszymi materiałami. Takie zmiany nie ograniczają praw użytkownika, lecz mają na celu utrzymanie aktualności i przydatności materiałów.

Platforma może zapisywać postęp użytkownika, aby umożliwić powrót do rozpoczętej lekcji. Informacje o postępie mają charakter pomocniczy i mogą zależeć od poprawnego działania przeglądarki oraz połączenia internetowego.

§ 6. Płatności, ceny i promocje

Ceny usług, kursów lub pakietów są prezentowane w ofercie dostępnej na stronie. Jeżeli obowiązuje promocja, platforma może pokazywać cenę promocyjną, cenę regularną oraz termin zakończenia promocji. Po zakończeniu promocji cena promocyjna przestaje obowiązywać, chyba że administrator wskaże inaczej.

Szczegółowy zakres dostępu, czas obowiązywania usługi i warunki płatności mogą wynikać z informacji pokazanych użytkownikowi przed zakupem. Użytkownik powinien zapoznać się z ofertą przed dokonaniem płatności.

Jeżeli płatności są obsługiwane przez zewnętrznego operatora, użytkownik może być przekierowany do bezpiecznego formularza płatności. Operator płatności może stosować własne regulaminy i zasady bezpieczeństwa.

§ 7. Opinie, ankiety i kontakt z administratorem

Platforma może umożliwiać przesyłanie opinii o lekcjach, wypełnianie ankiet oraz kontakt z administratorem. Takie informacje służą poprawie jakości kursów, lepszemu dopasowaniu materiałów i rozwiązywaniu problemów technicznych.

Użytkownik powinien przesyłać treści zgodne z prawem i dobrymi obyczajami. Zabronione jest przesyłanie treści obraźliwych, naruszających dobra osobiste innych osób, zawierających dane osób trzecich bez podstawy prawnej lub treści reklamowych niezwiązanych z platformą.

§ 8. Prawa autorskie

Wszystkie materiały dostępne na platformie, w szczególności filmy, teksty, grafiki, nazwy, układ lekcji i elementy interfejsu, są chronione prawem autorskim lub innymi prawami własności intelektualnej. Korzystanie z platformy nie oznacza przeniesienia tych praw na użytkownika.

Użytkownik może korzystać z materiałów wyłącznie na własne potrzeby edukacyjne. Zabronione jest kopiowanie, nagrywanie, rozpowszechnianie, publiczne odtwarzanie, sprzedawanie lub udostępnianie materiałów osobom trzecim bez pisemnej zgody administratora.

§ 9. Reklamacje i problemy techniczne

Użytkownik może zgłosić reklamację lub problem techniczny, opisując sytuację możliwie dokładnie: czego dotyczy problem, kiedy wystąpił, na jakim urządzeniu oraz jaki komunikat pojawił się na ekranie. Administrator rozpatruje zgłoszenia w rozsądnym terminie, zależnym od rodzaju sprawy i dostępnych informacji.

Jeżeli problem wynika z awarii po stronie platformy, administrator podejmie działania w celu przywrócenia prawidłowego działania usługi. Jeżeli problem wynika z ustawień urządzenia, przeglądarki lub internetu użytkownika, administrator może przekazać wskazówki pomocnicze, ale nie gwarantuje możliwości naprawy urządzenia użytkownika.

§ 10. Odpowiedzialność

Administrator dokłada starań, aby platforma działała stabilnie i bezpiecznie, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu w każdym czasie. Przerwy mogą wynikać z konserwacji, aktualizacji, awarii, działania dostawców usług technicznych lub zdarzeń niezależnych od administratora.

Użytkownik korzysta z wiedzy zdobytej w kursach samodzielnie i z uwzględnieniem własnej sytuacji. Administrator nie odpowiada za skutki decyzji podjętych przez użytkownika poza platformą, w szczególności za działania wykonane w zewnętrznych serwisach, bankowości internetowej, mediach społecznościowych lub sklepach internetowych.

§ 11. Zmiany regulaminu

Regulamin może zostać zmieniony w przypadku rozwoju platformy, zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu świadczenia usług, wprowadzenia nowych funkcji lub konieczności doprecyzowania zasad korzystania. Aktualna wersja regulaminu jest publikowana na tej stronie.

Zmiany nie powinny naruszać praw nabytych użytkowników. Jeżeli zmiana będzie istotna dla użytkowników posiadających konto, administrator może poinformować o niej w platformie lub drogą elektroniczną.

§ 12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa. Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Pytania dotyczące regulaminu, konta, kursów lub działania platformy można kierować do administratora przez dostępne kanały kontaktu wskazane na platformie.