Akademia Cyfrowej Pewności — logoAkademia Cyfrowej Pewności

Dokument prawny

Regulamin platformy Akademia Cyfrowej Pewności

Data ostatniej aktualizacji: 01.08.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy edukacyjnej Akademia Cyfrowej Pewności, dostępnej pod adresem https://akademiacyfrowejpewnosci.pl (dalej: „Platforma”).
  2. Właścicielem i administratorem Platformy jest Krzysztof Blachnicki, osoba fizyczna (dalej: „Sprzedawca” lub „Administrator”).
  3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail kontakt@akademiacyfrowejpewnosci.pl oraz telefonicznie pod numerem +48 885 200 515.
  4. Regulamin jest udostępniony bezpłatnie na Platformie.
  5. Korzystanie z Platformy, w tym zakup dostępu, oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

  1. Platforma – serwis internetowy dostępny pod adresem akademiacyfrowejpewnosci.pl, umożliwiający dostęp do materiałów edukacyjnych w formie wideo oraz towarzyszących treści.
  2. Użytkownik – osoba fizyczna, która założyła Konto na Platformie.
  3. Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Konto – indywidualny profil Użytkownika w Platformie, zabezpieczony loginem i hasłem.
  5. Dostęp – uprawnienie do korzystania z materiałów wideo i innych treści dostępnych w ramach wybranego planu (jednorazowy roczny lub subskrypcja odnawialna).
  6. Lekcja – pojedynczy materiał wideo w ramach modułu tematycznego.
  7. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (materiały wideo, teksty, grafiki dostępne w ramach Platformy).

§ 3. Charakter usługi i wymagania techniczne

  1. Platforma jest usługą edukacyjną skierowaną do osób, które chcą samodzielnie i pewnie korzystać z telefonu, aplikacji i internetu.
  2. Do korzystania z Platformy niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu (smartfon, tablet lub komputer), aktualna wersja przeglądarki internetowej oraz aktywne konto e-mail.
  3. Materiały wideo prezentowane na moment publikacji niniejszego Regulaminu demonstrują obsługę urządzeń z systemem Android. Wersja demonstrująca system iOS jest w przygotowaniu.
  4. Sam dostęp do Konta i Platformy (logowanie, przeglądanie materiałów) możliwy jest z telefonu, laptopa lub komputera.
  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do Platformy wynikający z problemów technicznych niezależnych od niego, w tym przerw w dostępie do Internetu u Użytkownika.

§ 4. Rejestracja i Konto

  1. Korzystanie z płatnych treści wymaga założenia Konta poprzez podanie adresu e-mail, imienia i nazwiska oraz ustawienie hasła.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas rejestracji.
  3. Login i hasło do Konta mają charakter indywidualny i nie powinny być udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji opisanej w § 5 (zakup jako prezent dla wskazanej osoby).
  4. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie w tajemnicy danych dostępowych do swojego Konta.
  5. Sprzedawca może zablokować Konto w przypadku stwierdzenia działań naruszających Regulamin lub przepisy prawa, po wcześniejszym wezwaniu Użytkownika do wyjaśnień, jeśli jest to możliwe.

§ 5. Zakup dostępu jako prezent

  1. Platforma umożliwia zakup dostępu z przeznaczeniem dla innej osoby (np. rodzica, bliskiej osoby).
  2. W takim przypadku kupujący zakłada Konto, dokonuje płatności, a następnie przekazuje dane logowania (login i hasło) osobie, dla której dostęp jest przeznaczony.
  3. Przekazanie danych logowania w tym jednym, wskazanym celu nie stanowi naruszenia § 4 pkt 3. Dalsze udostępnianie danych logowania kolejnym osobom lub korzystanie z jednego Konta przez wiele osób jednocześnie jest zabronione.
  4. Osoba korzystająca z Konta zakupionego jako prezent jest traktowana jako Użytkownik w rozumieniu niniejszego Regulaminu w zakresie korzystania z Platformy.

§ 6. Zamówienia i płatności

  1. Ceny dostępu do Platformy podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.
  2. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Stripe. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkowników.
  3. Po dokonaniu płatności Użytkownik otrzymuje dostęp do Platformy w ramach wybranego planu.
  4. Sprzedawca udostępnia dwa warianty zakupu dostępu: jednorazowa opłata roczna – dostęp na 12 miesięcy bez automatycznego odnawiania; subskrypcja roczna odnawialna – dostęp odnawiany automatycznie co 12 miesięcy, do momentu rezygnacji przez Użytkownika.
  5. Niezależnie od wybranego wariantu zakupu – zarówno przy jednorazowej opłacie rocznej, jak i przy subskrypcji odnawialnej – rezygnację, odstąpienie od umowy lub wniosek o zwrot środków należy zgłosić na adres e-mail kontakt@akademiacyfrowejpewnosci.pl. Zgłoszenie jest rozpatrywane zgodnie z zasadami opisanymi odpowiednio w § 7 (prawo odstąpienia), § 9 (reklamacje) lub § 10 (gwarancja rezultatu). W przypadku subskrypcji odnawialnej zgłoszenie rezygnacji przed kolejnym terminem odnowienia zatrzymuje przyszłe odnowienia, lecz nie powoduje samo w sobie zwrotu środków za już opłacony okres, chyba że postanowienia § 7, § 9 lub § 10 stanowią inaczej.
  6. Sprzedawca gwarantuje, że cena obowiązująca w momencie zakupu subskrypcji odnawialnej przez danego Użytkownika pozostaje niezmienna dla tego Użytkownika przy kolejnych automatycznych odnowieniach, nawet jeśli ceny dla nowych Użytkowników wzrosną w przyszłości. Gwarancja ta nie obejmuje jednorazowej opłaty rocznej – po zakończeniu opłaconego okresu 12 miesięcy, ponowny zakup dostępu następuje na warunkach cenowych obowiązujących w danym momencie.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. wiadomości e-mail na adres kontakt@akademiacyfrowejpewnosci.pl.
  2. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi pełną wpłaconą kwotę w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, a dostęp do Platformy zostaje zablokowany.
  3. Niezależnie od powyższego, Użytkownikom przysługuje możliwość skorzystania z procedury reklamacyjnej i gwarancji rezultatu opisanej w § 9 i § 10, również po upływie terminu do odstąpienia od umowy.

§ 8. Zakres i zasady korzystania z materiałów

  1. Materiały udostępniane na Platformie stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i są chronione prawem autorskim.
  2. Użytkownik może korzystać z materiałów wyłącznie na własne potrzeby edukacyjne, bez prawa do ich kopiowania, rozpowszechniania, nagrywania, publikowania ani udostępniania osobom trzecim niebędącym uprawnionym Użytkownikiem danego Konta.
  3. Liczba dostępnych modułów i lekcji może się zmieniać w czasie – Sprzedawca regularnie dodaje nowe treści w ramach posiadanego dostępu, bez dodatkowych opłat dla aktywnych Użytkowników. Harmonogram, tempo i kolejność publikacji nowych modułów i lekcji ustala samodzielnie Sprzedawca, w oparciu o proces produkcyjny i potrzeby Platformy – nie stanowią one elementu świadczenia gwarantowanego w określonych terminach i nie mogą być podstawą do reklamacji.
  4. Materiały mogą być odtwarzane wielokrotnie, w dowolnym momencie, w ramach okresu obowiązywania dostępu.
  5. Platforma może weryfikować sposób logowania i korzystania z Konta w celu wykrycia sytuacji, w której z jednego Konta korzysta jednocześnie więcej niż jedna osoba, co jest niedozwolone zgodnie z § 4 pkt 3. W przypadku wykrycia takiej sytuacji po raz pierwszy, Użytkownik otrzymuje ostrzeżenie od Sprzedawcy. W przypadku ponownego wykrycia, Sprzedawca ma prawo zablokować dostęp do Konta bez zwrotu pozostałej części opłaconego okresu.
  6. Zabrania się pobierania, nagrywania, kopiowania, zwielokrotniania oraz udostępniania materiałów wideo i innych treści Platformy osobom trzecim, w szczególności w celach zarobkowych. Naruszenie tego zakazu stanowi naruszenie praw autorskich Sprzedawcy i może wiązać się z odpowiedzialnością cywilną oraz karną na podstawie ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz Kodeksu karnego.

§ 9. Reklamacje

  1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania Platformy lub dostępu do treści, wysyłając wiadomość na adres kontakt@akademiacyfrowejpewnosci.pl lub telefonicznie pod numerem +48 885 200 515.
  2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  4. Jeżeli reklamacja dotyczy trudności w przyswojeniu materiału lub braku osiągnięcia zakładanych efektów nauki, stosuje się dodatkowo procedurę opisaną w § 10 (Gwarancja rezultatu).

§ 10. Gwarancja rezultatu

  1. Sprzedawca zapewnia Użytkownikowi wsparcie w osiągnięciu podstawowej samodzielności w korzystaniu z telefonu, zgodnie z zakresem materiałów dostępnych na Platformie.
  2. Jeżeli po dwukrotnym przejściu przez całość dostępnych materiałów (co Sprzedawca może zweryfikować na podstawie wglądu w postępy widoczne na Koncie Użytkownika) Użytkownik nadal nie czuje się pewnie w zakresie objętym materiałami, może zgłosić to Sprzedawcy.
  3. W takim przypadku Sprzedawca organizuje indywidualne połączenie (rozmowa telefoniczna lub wideorozmowa) w celu wyjaśnienia niezrozumianych zagadnień.
  4. Jeżeli po odbyciu takiego połączenia Użytkownik wciąż nie osiągnął zakładanego poziomu samodzielności, Sprzedawca dokonuje zwrotu pełnej kwoty zapłaconej za dostęp.
  5. Warunkiem skorzystania z gwarancji opisanej w niniejszym paragrafie jest wykazanie, że materiały zostały faktycznie przejrzane w całości co najmniej dwukrotnie oraz odbycie rozmowy wyjaśniającej, o której mowa w pkt 3.
  6. Zwrot środków, o którym mowa w pkt 4, następuje w terminie 14 dni od potwierdzenia przez Sprzedawcę zasadności zwrotu, na rachunek/metodę płatności, z której dokonano zakupu.

§ 11. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca dokłada starań, aby Platforma działała poprawnie i była dostępna w sposób nieprzerwany, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Platformy, w szczególności w przypadku prac technicznych, aktualizacji lub okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.
  2. Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z Platformy przez Użytkownika, niezgodnego z jej przeznaczeniem lub niniejszym Regulaminem.
  3. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Konsumentów nie jest ograniczona ponad zakres wynikający z przepisów obowiązującego prawa.

§ 12. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Sprzedawca.
  2. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne i prawa Użytkowników, opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na Platformie.
  3. Podanie danych osobowych jest niezbędne do założenia Konta i realizacji zakupu dostępu.

§ 13. Rozwiązywanie umowy i usunięcie Konta

  1. Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z korzystania z Platformy i zażądać usunięcia Konta, kontaktując się ze Sprzedawcą.
  2. Usunięcie Konta w trakcie trwania opłaconego okresu dostępu nie skutkuje automatycznym zwrotem środków, z zastrzeżeniem postanowień § 10.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo rozwiązania umowy z Użytkownikiem w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu, w szczególności udostępniania danych logowania osobom trzecim z naruszeniem § 4 i § 5, po wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń.

§ 14. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym zwrócenia się do właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub stałego polubownego sądu konsumenckiego.
  2. Konsument może również skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji jest dobrowolne.

§ 15. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmian przepisów prawa, zmian w zakresie świadczonych usług lub zmian technicznych Platformy.
  2. O planowanej zmianie Regulaminu Użytkownicy posiadający aktywny dostęp zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, np. poprzez wiadomość e-mail lub komunikat na Platformie.
  3. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Użytkowników przed wejściem zmian w życie, w szczególności na gwarancję niezmienności ceny opisaną w § 6 pkt 6.

§ 16. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na Platformie.